随着数字商业时代的迅速发展，消费群体和观念正在改变，会员体系的需求也发生了巨大变化，这也使得更多书业商家在会员营销方式上不断寻求突破口，力求获得更多的忠实会员和实现业务增长。

因为会员营销关乎到顾客的拉新、留存和忠诚度的培养，所以我们也看到越来越多的企业开始转换会员营销思维，更快迎接数字化时代的到来。比如言又几、西西弗这些热门书店，他们非常重视会员所享受的权益，以会员价值为导向来做营销，来迎合更多会员的需求，寻求品牌稳定的增长。

Q:什么是会员营销？

A:所谓“会员营销”就是通过构建会员体系，制定权益和定价策略，持续为会员提供全新的产品体验和服务，从而提升会员的消费力，同时增强会员粘性的一种营销战略。通俗一点说，就是先把顾客转化成会员，了解他的消费情况，再针对性地进行营销，与会员长期绑定，最后让会员带动更多顾客进行消费。