尊敬的客户您好

V1产品已于2018年10月淡出市场并停止生产，商米也完成了该产品的保修服务，因V1电池缺料无法再采购，导致V1已无法正常维护；

经公司决定，自2020年6月1日起停止V1产品的售后维修服务，但会继续提供技术咨询与检测服务。

另：因现还会有V1产品的送修，各服务网点针对非电池故障的机器还可继续维修：

1、产生需换电池的故障，请将通知文件转达给客户，并告知客户V1已停止维修，建议客户自行购买商米其他新的产品，如V1S,V2，如有疑问可拨打客服热线电话400-6666-509。

2、产生非电池故障的机器，可继续申请物料维修，直至其他物料库存消耗完，无物料后也请告知客户V1已停止维修，建议客户自行购买其他新的产品，如V1S,V2。如有疑问可拨打商米客服热线电话400-6666-509。

特此函告，顺祝商祺！

2020年6月1日