上一期我们通过精细化备货和定位有效目标客群的方式解决了书店在这个暑期“卖什么？”商品、把商品“卖给谁？”的问题（感兴趣的朋友可以查看上期文章）今天就围绕书店营销“三问”中的最后一问：怎么卖？跟大家分享一些经验。

一般来说，如果书店的运营理念不同，那么不同书店的营销方式也会有细微的差别，比如说专注做教辅资料、团购批发的书店，他们的客户群体主要为学生、学校、企业单位，在开学季、寒暑假旺季的时候，会主推一些教辅资料的折扣：任意购买3本享85折，购买5本享8折之类的特惠活动。

如今，书店的业态越来越丰富，很多书店使图书销售业务退居二线，主营咖啡餐饮文化、线下交流活动来聚集人气，引流变现，这也是书店盈利的一种方式，而这种营销方式就不得不依据互联网进行推动，顾客能够获取信息的范围会更加广泛。

社群运营打造私域流量

线上引流的法宝

在疫情的冲击下，很多书店逐渐意识到了线上模式才是王道，不管是在暑假还是其他节假日时，书店做促销活动拉新的同时，利用线下与顾客的链接，将顾客导入到自己的线上平台进行留存并转化成为忠实粉丝，书店可以在线上打造一个专属于自己的私域流量池，随时随地触达顾客，这种线上线下互相引流的方式可以让书店与顾客建立更亲密的链接。

具体地说，书店可以将自己的微信公众号或者微信群运用起来，在里面不定时发布一些图书推广、假期运营活动的文章，将内容分享到朋友圈或者客户群里，保持账号活跃度，让顾客认为我们这个书店是充满生命力的，有想进行互动的想法。线下的门店可以在店铺内的各个地方粘贴二维码，引导新顾客扫码关注公众号或者入群即可领取优惠券等等，很多顾客都不会拒绝这种通过动一动手指就能获得优惠的机会。

书店将线下书店与线上商城、线上流量平台结合起来的方式，可以基于书店已有的商品进行延展，不管是二次营销还是多元化营销，只有你在平台上输出的内容能让顾客产生兴趣，就会大大增加转化的可能性，书店也不会再被动等待顾客到店了。

创新经营模式

全方位满足顾客的需求

传统书店的经营模式往往以单纯的图书销售为主导，书店只管提供书，然后等待顾客前来购买即可。而如今，如果只靠销售图书这一条路，在严峻的市场环境中是很难存活下来的，书店开始寻求更多转变的可能性，于是多元化的经营模式逐渐成为了吸引顾客走进书店的驱动力。

有哪些业态融合的方式可以成功吸引到顾客呢？

书店特色需要有针对性，我们可以通过合理运用书店+咖啡餐饮、书店+图书借阅、书店+文创空间等方式来增加实体书店的体验感，将书店的所有产品串联起来，构建一个图书、文创、咖啡、文化、生活的模式，多场景同时满足顾客的购物需求，为顾客提供多元化的服务。

其实不管是何种理念、何种业态的书店，我们都主张书店们大步走向信息化、数字化、智能化，多学习灵活多变的营销方式，洞悉市场变化，就能节假日高峰期抓住机会提高客流和销量。