所有的营销都绕不开三个灵魂发问：卖什么？卖给谁？怎么卖？

具体可以从四个维度去考虑：顾客的年龄、性别、需求、消费能力。比如从年龄上来说，18岁以下都是中小学生，18岁-25岁一般都是大学或初入社会的青年，25-35岁是中年职场人士等等，每个年龄阶段的需求不同，中小学生会大部分集中在儿童图书、教辅资料上，青年大部分会集中在考试考证资料或者文学小说等分类上，中老年客户群体的购买范围就比较广泛，工具类、生活类、职场类的图书是这部分群体的首选，同时他们也要看是自己的阅读需求还是家里孩子的需求，所以中老年也会有购买儿童图书的场景出现，以上的例子都是可以给我们书店在定位客户群体上的一些思路，只有在大量研究客户群体后，才能精准地进行营销。

但是话又说回来，我们在营销上不只是对图书做一些打折促销活动这么简单，如何抓住这部分客群的核心需求来提高转化，也是需要进行精心规划的。比如说可以在周末或者特定节假日举办一些有趣的线下活动来吸引顾客进店消费，即将到来的八一建军节，书店可以举办“儿童红色主题教育活动”“绘本亲子阅读会”等活动，通过活动营造文化氛围来促销图书，帮助孩子了解历史、致敬中国军人等，树立孩子的爱国之心。

利用同样的思路，不同的活动可以吸引不同的客群参与、购物消费，这些活动也可以利用传统媒体和新媒体共同发力，我们可以在门店张贴宣传海报、微信公众号进行文章转发推广等方式扩大宣传范围，提升营销活动的影响力，书店收获流量的同时，销量也会实现翻倍上涨。