如今，互联网的发展使越来越多的人趋向于社交平台化，而社群作为社交的产物，既能共享最新的消息资讯，又能让有着相同兴趣爱好的人群在一起交流互动，这也是近几年来社群营销非常热门的原因。对于书店来说，顾客加入社群是远远不够的，有效的社群营销才能促使顾客完成转化，帮助书店传播品牌势能。顾客的留存和转化率是社群运营是否成功的标志，书店对于社群的“态度”和“边界感”就尤显得为关键。

社群营销可以围绕季节、节日等时间节点展开，书店可以提前一个月规划好本月的主题活动，例如五月份的“五一劳动节”、第二个星期日的“母亲节”等；固定节日有会员福利日，周年庆等。紧扣主题对应的目标客群，制定出详细的实施方案。活动主题与主推商品要有关联性，活动结合商品卖点来吸引顾客，努力做好内容营销才能达到提高效率、活跃复购的目的。

社群营销的时代已经到来，书店利用社群营销可以强化品牌力，输出书店的价值观，塑造出优良的品牌形象，做到让顾客坚定选择并持续消费，就是实体书店营销的终极追求和本质所在。