“没有文化加持的书店，只是单一的图书卖场”

书店的品牌与多业态之间应该互相配合、互相渗透，最终达到“文化营销”的境界。以芷靖书行为例，芷靖书行通过建立自己的品牌，将自己独特的风格与当地文化紧密结合，并合理运用自身资源，在书店增设了水吧、阅读角等供顾客使用，让顾客感受到了更多元的书店特色，芷靖书行通过改善经营方式，拓宽经营范围，持续打造差异化体验，不断扩大着书店的影响力。

除了图书经营的角色外，芷靖书行也长期致力于公益事业，为了发挥“书店是传播文化阅读的载体”的作用，近几年不断举办各种公益性阅读活动，面向小、中、高读者群体，帮助读者学会不同的阅读习惯，和读者互相分享和推荐有价值的好书，倡导阅读风气。公益活动将全民阅读推进了一大步，也扩大了书店的经济效益。

芷靖书行同时作为“护苗工作站”的一员，通过讲座、培训等方式，向青少年儿童普及多种安全知识，在政府、学校、家庭、社会四位一体的护苗体系中，一直努力践行“社会”角色的职责，积极参与并做好“护苗工作站”工作，保护青少年健康成长，并为他们营造一个良好的社会环境。

多业态的叠加是书店运营模式的丰富和补充，芷靖书行不断对经营模式进调整和升级，适应市场变化，同时投入各种公益事业中，可以满足读者对知识的渴望和精神追求，读者也可以在这寻找到纸质书籍最真实的感觉。