为遍布全国的书业客户群体提供智慧化服务(23)—贵州・松桃天骄书社

发布时间:2022.11.18

贵州・松桃天骄书社

”在如松如桃的地方,有这么一个静谧的地方,她演绎着松桃文化的发展历程。她秉承着“传播先进文化  服务松桃教育”的宗旨;松桃天骄书社在这苗乡大地生根、发芽、茁壮成长。

一个书店温暖一座城市,天骄人用自己辛勤的双手推动着这个黔松文化发展的车轮。”

天骄书社是一家集教辅、社科、成考、电教、文教、耗材等一体的民营书店。秉承“传播先进文化,服务现代教育”的经营理念。坚持高标准的服务水准,贯彻为读者创建一流的阅读和购物环境宗旨。

近年来,中国进入互联网时代,读者的注意力被大量分散,再加上电商网店的价格竞争,以纸质书籍为主的实体书店面临着前所未有的挑战。松桃天骄书社也面临着其他书店一样的行业困惑。为了生存和寻求长远发展,天骄书社需要突破重围,积极变革。

数字化运营

除了图书行业本身收到的压力外,天骄书社也从自身发展中看到问题:线下实体店难以创造吸引力、营销获客难、运营成本逐步攀升、没有一套合适的系统管理工具...

传统图书行业通常靠着直觉和经验来运营书店,书店的销售情况、顾客行为趋势、购书频率存在哪些问题,通常都是后面才发现,很难第一时间察觉,无法及时调整对策。在不断转型和尝试中,天骄书社开始拥抱互联网,将书店的运营模式与互联网平台相结合,跳出传统图书行业的思维局限。春航智慧云系统帮助书店打通了线上线下全渠道销售,帮助书店第一时间掌握经营数据、订单数据、顾客群体画像等,为决策者提供有力的数据支撑,助力书店快速分析运营情况。

多业态探索

天骄书社本着多元化、多角度的思维,除了基本的图书销售服务外,还增加了文具文创品种的丰富度,同时为读者提供文化阅读空间和阅读台,读者可以在这里品咖啡,喝奶茶,畅谈所想。并在书店设置了开阔温馨的亲子阅读区域,提供了绘本、故事书等多个种类的儿童书籍,用优质的服务为读者打造全新的阅读文化氛围。

书店多业态融合的好处,是能够为书店增加导流路径,为开拓客群来源提供更多可能性。虽说运营书店,光靠情怀和热爱是很难持续走下去的,书店只有增强市场的商业属性,才能更好地服务读者,占领图书市场的一席之地。

如果说书籍是我们人生路上的灯火,而天骄书社就是这座城市的灯火。

星星之火可以燎原,光虽弱,犹如大海里的航灯,但它点亮无数读书人前进的步伐。

门店地址:贵州省-铜仁市-松桃县南门桥达通路A栋二层

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