春航智慧云系统:「书店直播进行时」短视频和直播会替代实体书店吗?

发布时间:2022.09.30

在疫情的持续影响下,电商直播、短视频行业逆势而涨,大部分人群的购物方式由线下转为线上,据统计,我国网民人均每周上网时长达28.5小时,平均下来每天上网时长达到4.5小时左右,这种现象的出现与互联网科技发展、人们生活习惯改变和商业形态变化息息相关。就是在这样的背景下,很多商家看准势头纷纷入场,希望能解决流量和销量的问题。

但同时有部分书店也在担心,短视频直播卖书会取代实体书店的地位吗?做实体书店的还能生存吗?

其实无论是政策还是市场环境因素,短视频和直播只是实体店商业形态的一种变化,并不能完全代替实体店,我们现在仍然能看到唯品会、京东等电商巨头们在商场开设实体店,目的就是为了能让顾客们体验更真实的服务,触摸到真实的产品,这些都足以证明实体店的不可替代性。

• 信任感知:与线上店铺比起来,实体书店自然会给人一种更高的信任感,让顾客对书店的品牌文化有真正的感知。

• 场景体验:不同风格书店的装修、灯光氛围、商品陈列等会展现出更真实的场景、调动顾客的感官,给顾客更好的消费体验。

• 真实服务:比起线上人工服务,书店的导购们有温度、有感情、一对一的服务更利于顾客的转化。

• 眼见为实:实体书店可以直接接触到实物,书页的制作工艺、质量等,还提供免费试读,让顾客全方位了解商品的信息,有效避免踩坑。

• 即买即拿:网上物流最快的也需要1-3天,而实体店购买可以直接拿走,实时性强。

书店可以将短视频直播作为一种新的信息连接方式,为实体书店提供更多元的经营模式,并将整个图书产业和读者们之间的关系变得更为紧密。例如:专业实体书店与出版社推出专场直播、书店与图书作者跨屏联动直播等等。由此看来,与其说直播卖书会替代实体书店,倒不如说它们互补共生。

在网络信息不断发展的今天,实体书店拥抱短视频和直播是传播方式变化带来的新机遇。直播带货也可以看做是对读书价值的重新发掘,潜在的读者在哪里,实体书店的触角就不妨伸向哪里。

那么实体书店利用短视频和直播可以卖哪些产品呢?

在刚开始的时候,书店可能会遇到“直播起步慢、内容不易吸引人、账号涨粉缓慢”等问题。这个时候书店就可以利用图书和周边商品“相辅相成、搭配销售”的方式,推出“图书+多元产品”套装享专属优惠,买教辅类图书享文具类优惠折扣等,借助读者对图书和多元产品需求,互相促进、达成销售。

书店在直播时除了卖图书文具以外,还可以展示一些家居生活类产品,目前已经有众多书店将售卖“生活方式”这一提案融入到运营模式中,将文学与生活相结合,使其更具生活感,让观看直播的粉丝更容易接受、选择性更多。另一方面,书店还可以与其他实体品牌联名合作,也就是所说的“卖品牌”,以此增加直播的真实可靠性,让场景化直播的信任度更高,同时实现各品牌之间相互引流,相互共赢。

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